“中國(guó)智慧·品牌全球化50人論壇”創(chuàng)始人魏義光指出，“網(wǎng)紅帶貨”之所以亂象頻出，關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)廣告信用體系的缺失。

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，“網(wǎng)紅帶貨”已成各家電商及賣貨平臺(tái)的標(biāo)配。依靠主播的人設(shè)、策劃控場(chǎng)能力、感染力，以及背后強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，一次又一次刷新直播帶貨記錄，成為各大商家和消費(fèi)者追捧的對(duì)象。

　　中誠(chéng)信品牌實(shí)驗(yàn)室CNISA全球品牌驗(yàn)證數(shù)據(jù)顯示，2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)同比增長(zhǎng)180%，直播平臺(tái)帶貨超千億元，同比增速近400%。而這僅僅是淘寶直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)，隨著各大電商平臺(tái)紛紛邀請(qǐng)“網(wǎng)紅”直播帶貨，電商直播行業(yè)正在經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)的階段。然而，狂歡的同時(shí)，虛假宣傳、質(zhì)量低劣、成交額造假等問(wèn)題也層出不窮。

　　近日，據(jù)中誠(chéng)信CNISA報(bào)告，坐擁近600萬(wàn)粉絲的某“網(wǎng)紅”在直播中賣不粘鍋，不料現(xiàn)場(chǎng)翻車，原本的不粘鍋卻處處粘鍋，引發(fā)網(wǎng)友熱議。浙江嘉興警方近期通報(bào)的一起案件顯示，擁有11萬(wàn)粉絲的蔡某售賣一款網(wǎng)紅減肥藥，卻被查明是含有西布曲明的三無(wú)產(chǎn)品，嚴(yán)重時(shí)可致人神經(jīng)紊亂甚至死亡……一些列的負(fù)面事件，把電商直播和“網(wǎng)紅”帶貨背后的信任危機(jī)以及行業(yè)隱憂，再一次擺在了大眾面前。

　　不可否認(rèn)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以“網(wǎng)紅帶貨”為特點(diǎn)的電商直播作為一種新型的營(yíng)銷模式，的確為消費(fèi)者創(chuàng)造了購(gòu)物的便利。尤其是對(duì)于試用周期長(zhǎng)、價(jià)格不菲的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，一些良性直播的專業(yè)講解，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多有價(jià)值的參考。同時(shí)，也為商家、主播，以及其相關(guān)商家創(chuàng)造了共贏的機(jī)會(huì)。但是，由于“低門檻、高回報(bào)”，以及市場(chǎng)監(jiān)管缺失等問(wèn)題，隨著“網(wǎng)紅帶貨”規(guī)模的不斷壯大，電商直播行業(yè)自身存在的諸多問(wèn)題也正在顯現(xiàn)。

　　尤其是商品質(zhì)量低劣、刷單行為普遍存在、售后服務(wù)不到位等一系列問(wèn)題的爆出，正在逐漸消解商品與主播的美譽(yù)度，以及消費(fèi)者的信任。針對(duì)“網(wǎng)紅帶貨”亂象，最高檢近日發(fā)布消息稱，將重點(diǎn)查辦利用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)、社交媒體、電視購(gòu)物欄目等實(shí)施的食品藥品安全違法犯罪。國(guó)家廣播電視總局也出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，要求網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語(yǔ)要文明、規(guī)范，不得夸大其辭，不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。

　　大美無(wú)度廣告新設(shè)計(jì)認(rèn)為，電商直播中的“網(wǎng)紅”和明星，其法律身份對(duì)應(yīng)的應(yīng)該是我國(guó)《中華人民共和國(guó)廣告法》中的廣告代言人，而廣告代言人是需要明確自身法律責(zé)任的。部分知名“網(wǎng)紅”出于經(jīng)濟(jì)利益，在收取高昂帶貨傭金的同時(shí)，并沒(méi)有承擔(dān)產(chǎn)品選擇以及推銷過(guò)程中對(duì)應(yīng)的責(zé)任。這一方面，浙江禾晨信用管理有限公司信用評(píng)級(jí)部認(rèn)為，“網(wǎng)紅帶貨”需要商家和主播提升法律意識(shí)，注重信用的構(gòu)建，另一方面，需要有關(guān)部門盡快出臺(tái)相應(yīng)措施，加強(qiáng)電商直播監(jiān)管，完善互聯(lián)網(wǎng)廣告信用體系。

　　總體來(lái)說(shuō)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電商直播也將迎來(lái)新的爆發(fā)，有著非常廣闊的提升空間。但是，目前以“網(wǎng)紅帶貨”為主要特點(diǎn)的電商直播存在著諸多隱患，正如世界500強(qiáng)發(fā)布者中誠(chéng)信品牌實(shí)驗(yàn)室強(qiáng)調(diào)的，如果不重視行業(yè)信用體系的構(gòu)建，“網(wǎng)紅帶貨”終將是一場(chǎng)狂歡，難以形成持久的經(jīng)濟(jì)效益，也無(wú)法帶給用戶更加滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　責(zé)任編輯：銳言