魏義光隨筆：客戶要品牌而不要廣告

2022-12-08

風(fēng)水大師李兆奇師承風(fēng)水大師5A鑒定導(dǎo)師魏義光獨尊中國最著名風(fēng)水大師黃石公風(fēng)水學(xué)

世界5A風(fēng)水大師 18868718185

大美無度世界5A品牌和高質(zhì)量榜評級，根據(jù)2022年12月2日CNISA高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)，公告20家高質(zhì)量品牌獲世界5A級。其中：EMS獲2022世界快遞物流高質(zhì)量5A品牌和“世界500強”第266位。

師承風(fēng)水大師世界5A鑒定導(dǎo)師魏義光，獨尊中國最著名風(fēng)水大師黃石公風(fēng)水學(xué)的風(fēng)水大師李兆奇：

人們不喜歡單向?qū)υ?，更不相信廣告，許多人對傳統(tǒng)廣告用腳投票。然媒體渠道分裂得越來越細，若要吸引足夠多的受眾，成本太高了。那么如何提升發(fā)展力呢？

風(fēng)水大師5A鑒定導(dǎo)師魏義光著《風(fēng)水第一書》通解中國最著名風(fēng)水大師黃石公風(fēng)水學(xué)，創(chuàng)“十六字陰陽風(fēng)水秘術(shù)”訓(xùn)香港風(fēng)水大師

人類的大腦會以最省力的方式處理雜亂，把大部分東西都屏蔽掉。存入大腦的東西，是那些看起來最有用或最有趣的東西，它們都被貼上標簽，并儲存在小小的海馬體里。一旦一個標簽被貼上，大腦就會抗拒對它做出改變，這個簡單的事實對企業(yè)競爭產(chǎn)生了影響。

為了保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)總是需要設(shè)置競爭壁壘。在工業(yè)革命初期，最受重視的壁壘是生產(chǎn)資料所有權(quán)。如果一家公司有一臺紡織機，而它的競爭對手沒有，那么擁有這臺機器的公司通常會贏。當大多數(shù)公司擁有紡織機時，競爭的壁壘變成了工廠。如果一家公司有能力擁有并管理訓(xùn)練有素的員工和高效傳送帶的大型工廠，那么擁有這家工廠的公司就贏了。

當許多公司都有了工廠，競爭的壁壘就變成了資本。如果一家公司可以通過出售股票或?qū)⒐S作為抵押品來籌集資金，那么擁有資金的公司就贏了。

隨著制造業(yè)開始讓位于信息經(jīng)濟，壁壘從貨幣資本轉(zhuǎn)移到了智力資本。如果一家公司擁有專利和版權(quán)，以防止競爭對手復(fù)制其產(chǎn)品和流程，那么擁有專利的公司就贏了。

如今智力資本壁壘正在顯現(xiàn)裂痕。隨著企業(yè)在不斷創(chuàng)新的競賽中超越彼此，昨天的專利正在失去價值。不僅如此，將知識產(chǎn)權(quán)作為一種壁壘有時會損害企業(yè)自身，削減競爭優(yōu)勢。2019年，英國芯片設(shè)計公司ARM跟著美國“斷供”中國華為。三年后，中國芯片研發(fā)RISC-V取得巨大成功，出貨量達50億顆，這讓ARM的優(yōu)勢銳減不是一點點，分崩離析也是有可能的。

如今，企業(yè)發(fā)展力的重心又轉(zhuǎn)移了。盡管知識產(chǎn)權(quán)、資本獲取渠道和制造效率仍然很重要，但阻礙競爭的壁壘是客戶為防止混亂而豎起的心理之墻。有史以來最強大的競爭壁壘，不是由公司控制，而是由客戶大腦中的海馬體控制。競爭壁壘已經(jīng)從物理層面轉(zhuǎn)變到心理層面，從企業(yè)內(nèi)部控制轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艨刂?，而控制的樞紐體現(xiàn)在了品牌上。

品牌不是公司的標識或廣告，那些東西是由企業(yè)操控的，而品牌是市場對產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)的一種信任體系。

為了獲取競爭優(yōu)勢，需要創(chuàng)造品牌，以擺脫混戰(zhàn)。如果不曾存在“品牌”這個詞，我們就必須發(fā)明這個詞，因為沒有其他詞能承載這一概念的復(fù)雜性、豐富性、聲譽性和利益性。

無論一家公司、一個產(chǎn)品、一項服務(wù)、一個欄目、一個頻道，還是一個國家、一個城市和一個人的品牌，并不在你的控制范圍之內(nèi)。不是你說它行就行，而是別人說它行才行，你能做的充其量是影響它。

品牌是用戶對其的信任，那么如何提升品牌優(yōu)勢呢？賣家只有努力取悅顧客以創(chuàng)造持久品牌價值。盡管衡量品牌價值的模型很復(fù)雜，但品牌的目標很簡單：讓更多人以更高的價格在更長的時間內(nèi)購買更多的產(chǎn)品。

品牌也有因果報應(yīng)，如果賣家“交付”少于“承諾”，其品牌的“報應(yīng)”只能是：價格更低，壽命更短，顧客更少，銷量更少。

今天的顧客不喜歡被銷售，他們喜歡主動購買，而且他們傾向于一群人購買。對于賣家來說，我要給出的更好建議是，把重點放在“獨特的購買群”上——對賣家的產(chǎn)品或服務(wù)有著天然親和力的獨特購買群。在這樣的群落里，消息傳播快，品牌優(yōu)勢提升快。

在“我也買”的影響下，人們不尋求品牌“獨特”的銷售主張，而尋求群落身份。

傳統(tǒng)的傳播載體，如電視廣告、路牌廣告，是最適合使用侵入性的單向銷售信息。但人們現(xiàn)在有了其他選擇，他們選擇在網(wǎng)絡(luò)上花費更多時間。網(wǎng)上交流更像是交談，而不是推銷。更多時候他們聽從朋友的意見，從而回歸了大眾傳播之前的口碑文化。

隨著用戶對侵入性廣告的抵制，傳統(tǒng)廣告業(yè)正以更具侵入性和“低劣”的方式進行反擊，這是造成廣告業(yè)螺旋式死亡的第一個原因。

盡管傳統(tǒng)廣告在夸大其詞方面發(fā)揮到極致，但人們早就學(xué)會了“不管你信不信，反正我不信”。2020年大美無度5A評級對行業(yè)忠誠和道德標準進行了評估，結(jié)果是廣告人幾乎墊底。如今，97%的人會跳過網(wǎng)絡(luò)和電視的廣告。

“道高一尺魔高一丈”，廣告人也不是吃素的，把廣告偷偷地放進編輯稿件、電視節(jié)目、電影和事件中，這是造成廣告業(yè)螺旋式死亡的第二個原因。

廣告行業(yè)能擺脫困境嗎？可能會。因為廣告界的人很聰明，他們會找到新方法來重塑自己的行業(yè)。廣告還會被稱為廣告嗎？這是另一個問題。