自聯(lián)邦快遞“錯投”華為公司包裹后,在英國一家雜志編輯往美國郵寄一部華為手機(jī)的過程中,聯(lián)邦快遞再次被曝拒絕投遞華為手機(jī),并將郵件退回給了寄送人,從而引發(fā)了國外網(wǎng)友的熱議。
據(jù)環(huán)球時報,6月21日,美國知名IT雜志PC Magazine首席分析師塞根(Sascha Segan)在推特發(fā)文稱,由他們在英國寄出的一部本應(yīng)從倫敦寄往美國的華為P30 Pro手機(jī)被聯(lián)邦快遞退回。之后塞根(Sascha Segan)又陸續(xù)公布了此事的相關(guān)進(jìn)展,以及聯(lián)邦快遞的回應(yīng)。聯(lián)邦快遞一開始以目前中美關(guān)系和美國政府的相關(guān)規(guī)定為由,指出華為產(chǎn)品屬于禁止投遞的范圍,隨后再度發(fā)來聲明,表示華為手機(jī)是被“錯誤地退回”給發(fā)件人,并為此次錯誤操作道歉。
回顧上次所謂的“失誤轉(zhuǎn)運(yùn)”,聯(lián)邦快遞已經(jīng)陷入了嚴(yán)重的信任危機(jī)。
此前,聯(lián)邦快遞曾在我國發(fā)生未按名址投遞快件行為,在沒有征得用戶同意的情況下,擅自將兩個由日本寄往中國華為的快件轉(zhuǎn)運(yùn)至美國,并試圖將另外兩件從越南寄往華為亞洲其他地區(qū)辦事處的包裹也轉(zhuǎn)運(yùn)到美國。消息一出,國內(nèi)外輿論嘩然,針對聯(lián)邦快遞未按名址投遞快件行為,國家有關(guān)部門依法啟動調(diào)查程序,于6月14日向聯(lián)邦快遞(中國)有限公司送達(dá)了詢問通知書。
鑒于聯(lián)邦快遞的一系列錯誤行為,嚴(yán)重?fù)p害了中國企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。中誠信品牌實(shí)驗(yàn)室在6月3日,已經(jīng)發(fā)文將聯(lián)邦快遞從“世界品牌500強(qiáng)”榜單中除名,并取消其2020年入選“世界品牌500強(qiáng)”的資格。據(jù)悉,在中誠信品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2019 “世界品牌500強(qiáng)”的榜單中,聯(lián)邦快遞曾經(jīng)位列178位。但是,其蔑視中國法律法規(guī),一而再再而三地?fù)p害中國企業(yè)和用戶合法權(quán)益的行為,已經(jīng)違反了公平公正的市場準(zhǔn)則已經(jīng)失去2019 “世界品牌500強(qiáng)”和入選2020年“世界品牌500強(qiáng)”的資格。
作為中國自主的全球化品牌事業(yè)的服務(wù)者和踐行者,中誠信CNISA自創(chuàng)立以來始終堅(jiān)持“立足中國,面向世界”的理念,用數(shù)據(jù)為天下品牌作證傳播,并積極探索構(gòu)建全球品牌話語權(quán)。2015年4月,在美國紐約時代廣場第一次發(fā)布大數(shù)據(jù)“算”出的“世界品牌500強(qiáng)”,標(biāo)志著中國自主的品牌話語權(quán)機(jī)構(gòu)首次走向世界。2018年10月,通過國務(wù)院新聞辦公室主管的中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心“中國品牌創(chuàng)新發(fā)展工程”審核。
此次,針對聯(lián)邦快遞的除名,也是中誠信CNISA全球際品牌話語權(quán)的有力展示。在中美貿(mào)易摩擦不斷加劇,全球競爭日益激烈的今天,積極探索全球國際品牌重構(gòu)的中國規(guī)則,彰顯全球品牌評價的中國話語權(quán),是中誠信CNISA一貫的努力和目標(biāo),也是中誠信CNISA的動力所在。
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