2021年11月4日,世界品牌大會(huì)品牌價(jià)值榜發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
大美無(wú)度副秘書長(zhǎng)李兆奇:
魏老師,你在《品牌中國(guó)夢(mèng)》寫道:中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是企業(yè)自身貪圖眼前利益的短視行為。
大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),都矢志不渝地把產(chǎn)品銷售當(dāng)成品牌經(jīng)營(yíng)。認(rèn)為產(chǎn)品銷售量上去了,品牌也就做好了。經(jīng)理們心里明白,銷量關(guān)乎企業(yè)利潤(rùn),而品牌管理聽(tīng)起來(lái)好聽(tīng),但“遠(yuǎn)水解不了近渴”。
所以企業(yè)更關(guān)心的是搞定經(jīng)銷商、進(jìn)店、促銷,還有一招就是降價(jià),寧愿年薪百萬(wàn)聘一個(gè)銷售總監(jiān),也不愿月薪幾千請(qǐng)一個(gè)品牌經(jīng)理。
“銷售是硬道理,只有強(qiáng)大的品牌才有更好的銷售。”醉太平酒后飲創(chuàng)始人張瑞芳說(shuō)。但大多企業(yè)不懂品牌科學(xué),往往熱衷于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告狂轟等。還有些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性,然而當(dāng)碰到銷量提升和品牌建設(shè)相矛盾的時(shí)候,就把品牌建設(shè)拋棄了,結(jié)果銷售徹底沒(méi)有了。
魏老師,企業(yè)如何才能持之以恒地建設(shè)品牌呢?
世界品牌大會(huì)主席魏義光答天問(wèn):
康佳與海信的品牌有何差異?雅戈?duì)柡蜕忌嫉钠放苾?nèi)涵有何不同?TCL代表著什么?格力體現(xiàn)出怎樣的品牌個(gè)性?
綜觀世界上那些卓越品牌,它們?cè)趲资昊蛏习倌甑钠放瓢l(fā)展歷程中,無(wú)不把品牌建設(shè)放在戰(zhàn)略高度,一切以品牌為核心,這是它們能夠成功的關(guān)鍵。
國(guó)際品牌無(wú)不定位清晰,個(gè)性鮮明,可口可樂(lè)總裁羅伯特·柯斯特說(shuō):“老實(shí)說(shuō),近幾年我們能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷中獲得成功,都?xì)w功于我們?nèi)σ愿暗亟?,我們品牌的鮮明特點(diǎn),使之清晰地有別于貨架上的其它產(chǎn)品。”
不具有高度差異性的核心價(jià)值,難以建立市場(chǎng)區(qū)隔,難以形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘,這就等于放棄了忠誠(chéng)的客戶。一旦市場(chǎng)上出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)品牌,消費(fèi)者就可能“移情別戀”。瀏覽企業(yè)的廣告語(yǔ),空洞、雷同、毫無(wú)個(gè)性的俯拾皆是:“握住某某手,永遠(yuǎn)是朋友”“每天喝一點(diǎn),健康多一點(diǎn)”“選擇某某銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”“新主流,新選擇”“不同凡響的時(shí)刻,不同凡響的價(jià)值”……這樣的廣告宣傳,無(wú)法讓人清晰地區(qū)分品牌的個(gè)性特征,怎能令人過(guò)目不忘,怦然心動(dòng)?
沒(méi)有品牌,企業(yè)就沒(méi)有靈魂。甚至有銷售額幾十億元的企業(yè)管理者,都無(wú)法清晰地回答“創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,關(guān)鍵要素是什么?”中誠(chéng)信品牌實(shí)驗(yàn)室(TBL)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)企業(yè)品牌貢獻(xiàn)率只有22%,大大低于國(guó)際品牌企業(yè)87%的平均水平。
過(guò)去20年,中國(guó)品牌紛紛被外資收購(gòu),這也與中國(guó)企業(yè)家淡漠品牌有關(guān)。“做企業(yè)就像養(yǎng)豬,養(yǎng)大了就得賣”,許多企業(yè)家其實(shí)只是做生意的機(jī)會(huì)主義者,根本沒(méi)有“把企業(yè)當(dāng)孩子養(yǎng)”。
品牌經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)概念。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期、當(dāng)期利益;而品牌經(jīng)營(yíng)則同時(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的源泉。
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